Je viens d'apprendre ces jours-ci que c'est désormais à compter de 20000? et non plus de 30000? que le taux du livret Axabanque passe de 3,5% à 2,1% brut (et ce depuis le 01/10/04). En avez-vous été informé par Axabanque et si oui comment ? Car je ne me souviens pas été informé de ce changement important.
j'ai été informé sur le dernier relevé du livret axa les conditions étaient clairement indiquées ...
"Etacarinae" <grandefocale@voila.fr> a écrit dans le message de news: 419e33a5$0$12652$626a14ce@news.free.fr... > Bonjour à Tous, > > Je viens d'apprendre ces jours-ci que c'est désormais à compter de 20000? et > non plus de 30000? que le taux du livret Axabanque passe de 3,5% à 2,1% brut > (et ce depuis le 01/10/04). > En avez-vous été informé par Axabanque et si oui comment ? > Car je ne me souviens pas été informé de ce changement important. > >
Donc, visiblement, ils n'ont prévenus personne. Beck, sur mon relevé du 01/08 au 31/10/04, il est indiqué la même chose que sur le tien (c'est-à-dire 3.50% -> 20 000 et 2.1% apres à compter du 16/01/04). Axabanque a reconnu qu'il y avait une erreur pour la date. Il s'agit en fait du 01/10/04. J'ai donc été informé du changement du seuil plus de 45 jours après son entrée en application.
Est-ce légal ce changement s'ils ne préviennent pas leurs clients ?
Toussaint, si tu trouves cela clair, c'est bien...
[..] > Est-ce légal ce changement s'ils ne préviennent pas leurs clients ?
ça dépend des "Conditions Générales" du contrat : - tout d'abord il faut qu'il y ait une clause de révision des conditions du livret (changement de taux, seuils d'application ...) - il faut ensuite une condition indiquant que ces paramètres peuvent être changés à tout moment par Axa sous réserve d'en informer ces clients en précisant le délai de prévenance - il faut que ces CG indiquent les moyens de prévenance - on pourrait même imaginer qu'Axa se couvre très fortement sans délai de prévenance avec une clause du type "les taux et conditions du Livret pourront être modifiées à tout moment en fonction de l'évolution des marchés monétaires" ; mais ce type de clause serait vraisemblablement jugée abusive par les tribunaux
il reste maintenant à l'un des courageux clients à relire ses CG ...
enfin, pour l'erreur de date, il est vraisemblable qu'un Tribunal donnerait tort à Axa : si l'info donnée par écrit comportait une erreur, elle ne s'impose pas aux clients
"Etacarinae" <grandefocale@voila.fr> a écrit dans le message news: 419e33a5$0$12652$626a14ce@news.free.fr... > Bonjour à Tous, > > Je viens d'apprendre ces jours-ci que c'est désormais à compter de 20000? et > non plus de 30000? que le taux du livret Axabanque passe de 3,5% à 2,1% brut > (et ce depuis le 01/10/04). > En avez-vous été informé par Axabanque et si oui comment ? > Car je ne me souviens pas été informé de ce changement important. > >
Bonjour,
Par un mail daté du 17/09 pour une application à compter du 01/10
Le niveau des taux d'intérêts observé sur les marchés nous amène, à partir du 1er octobre 2004, à modifier les conditions de rémunération du Livret AXA Banque.
Vous bénéficierez toujours du taux attractif de 3,5 % bruts jusqu'à 20 000 euros (au lieu de 30 000 euros actuellement). Au-delà, le taux de rémunération s'établira à 2,1 % bruts jusqu'à 1 600 000 euros. Avec un rendement plus élevé que celui de la plupart des livrets et très supérieur à celui des SICAV monétaires, le Livret AXA Banque reste l'un des meilleurs produits du marché pour rémunérer votre épargne disponible.
Effectuez un versement complémentaire en toute simplicité.
Pour cela, il suffit de réaliser un virement de votre compte chèques AXA Banque vers votre livret, à partir de l'espace client du site www.axabanque.fr, ou par téléphone auprès de vos conseillers bancaires au 0820 024 240 (0,118 euro TTC/mn).
"jjcol" <jjcol@netpratique.fr> a écrit dans le message de news:cnn3bt03167@enews1.newsguy.com... > > "Etacarinae" <grandefocale@voila.fr> a écrit dans le message news: > 419e33a5$0$12652$626a14ce@news.free.fr... > > Bonjour à Tous, > > > > Je viens d'apprendre ces jours-ci que c'est désormais à compter de 20000? > et > > non plus de 30000? que le taux du livret Axabanque passe de 3,5% à 2,1% > brut > > (et ce depuis le 01/10/04). > > En avez-vous été informé par Axabanque et si oui comment ? > > Car je ne me souviens pas été informé de ce changement important. > > > > > > Bonjour, > > Par un mail daté du 17/09 pour une application à compter du 01/10 > > Jd > > >
Je viens de revérifier ma BAL au 17/09/04 et depuis le 01/07/04 jusqu'à aujourd'hui et je n'ai pas reçu de mail d'axabanque m'informant de la chose. Pourtant mon adresse mail est correctement renseignée sur mon compte axabanque.
"Pierrequiroule" <NSpdemengeot@genial.net> a écrit dans le message de news: 419f1ea5$0$5990$7a628cd7@news.club-internet.fr... > > > > > > Mail reçu de AxaBanque le 17/09/04 : > > > > > Le niveau des taux d'intérêts observé sur les marchés nous amène, à partir > du 1er octobre 2004, > à modifier les conditions de rémunération du Livret AXA Banque. > > > Vous bénéficierez toujours du taux attractif de 3,5 % bruts jusqu'à 20 000 > euros (au lieu de 30 000 euros actuellement). Au-delà, le taux de > rémunération s'établira à 2,1 % bruts jusqu'à > 1 600 000 euros. > Avec un rendement plus élevé que celui de la plupart des livrets et très > supérieur à celui des SICAV monétaires, le Livret AXA Banque reste l'un > des > meilleurs produits du marché pour rémunérer votre épargne disponible. > > > Effectuez un versement complémentaire en toute simplicité. > > Pour cela, il suffit de réaliser un virement de votre compte chèques AXA > Banque vers votre livret, > à partir de l'espace client du site www.axabanque.fr, > ou par téléphone auprès de vos conseillers bancaires au 0820 024 240 > (0,118 > euro TTC/mn). > > > > > > > > "jjcol" <jjcol@netpratique.fr> a écrit dans le message de > news:cnn3bt03167@enews1.newsguy.com... >> >> "Etacarinae" <grandefocale@voila.fr> a écrit dans le message news: >> 419e33a5$0$12652$626a14ce@news.free.fr... >> > Bonjour à Tous, >> > >> > Je viens d'apprendre ces jours-ci que c'est désormais à compter de > 20000? >> et >> > non plus de 30000? que le taux du livret Axabanque passe de 3,5% à 2,1% >> brut >> > (et ce depuis le 01/10/04). >> > En avez-vous été informé par Axabanque et si oui comment ? >> > Car je ne me souviens pas été informé de ce changement important. >> > >> > >> >> Bonjour, >> >> Par un mail daté du 17/09 pour une application à compter du 01/10 >> >> Jd >> >> >> > >
> En avez-vous été informé par Axabanque et si oui comment ?
J'ai été informé par mon dernier relevé de livret (je ne reçois pas de relevé pour mon compte courant) que le plafond était de 20.000 ¤ depuis le 16 janvier. Je leur ai donc envoyé le courrier suivant, dont j'attends la réponse :
--- Bonjour,
J'apprends sur le relevé de mon livret reçu cette semaine que le plafond pour le taux de 3,50% a été abaissé de 30.000 à 20.000 EUR le 16 janvier. Or je n'avais jamais auparavant été prévenu de cette modification.
Il est inacceptable et illégal de prévenir vos clients d'une modification de tarif plus de 10 mois après sa mise en oeuvre. J'exige donc l'application du plafond de 30.000 ¤ jusqu'à la quinzaine suivant la date de réception de ce dernier relevé, soit le 30 novembre 2004.
Merci donc de corriger le calcul des intérêts en conséquence, et de me le confirmer.
Etacarinae wrote: > Je viens de revérifier ma BAL au 17/09/04 et depuis le 01/07/04 > jusqu'à aujourd'hui et je n'ai pas reçu de mail d'axabanque > m'informant de la chose. Pourtant mon adresse mail est correctement > renseignée sur mon compte axabanque.
Etacarinae a écrit : > Bonjour à Tous, > > Je viens d'apprendre ces jours-ci que c'est désormais à compter de 20000? et > non plus de 30000? que le taux du livret Axabanque passe de 3,5% à 2,1% brut > (et ce depuis le 01/10/04). > En avez-vous été informé par Axabanque et si oui comment ? > Car je ne me souviens pas été informé de ce changement important. > >
Bonjour,
Je viens m'ajouter à la (sans doute) longue liste des clients d'axa banque qui n'ont pas été informés en temps et en heure de la baisse du taux de rémunération du livret épargne s'appliquant aux montants investis au-delà de 20 000 euros, mesures entrées en vigueur le 1er octobre.
En effet, je n'ai reçu, de la part d'axa banque, aucun mél relatif à ces modifications. J'en ai été prévenu, comme la plupart d'entre vous, à travers le relevé trimestriel qui m'est parvenu dans la deuxième quinzaine d'octobre, avec la date erronée d'entrée en vigueur de ces mesures au "16 janvier 2004" .
Fidèle client jusque-là (malgré les nombreuses sollicitations d'autres organismes avec des taux d'intérêts promotionnels intéressants) de banque directe puis d'axa banque, ma réaction a été d'ouvrir un compte ING Direct sur lequel j'ai transféré la totalité des fonds du livret (sauf 15 euros).
Quand on sait qu'ING Direct offre 50 euros à l'ouverture du compte et que le taux de rémunération est de 7% jusqu'au 31 décembre, il va sans dire que la "perte" d'une, voire deux (si je décide un jour de rapatrier les fonds dans le giron d'axa banque) quinzaines d'intérêts se transforme en gain.
Je terminerai en vous faisant part de ma première impression sur ma toute nouvelle expérience d'ING Direct : degré de réactivité élevé en ce qui concerne les demandes de virement externe (2 demandes effectuées sur le site après 18 heures, fonds crédités sur le compte axa banque le lendemain !)
"JL" <JL@Jlamy.com> a écrit dans le message de news: 419f49ca$0$12073$626a14ce@news.free.fr... > Etacarinae wrote: >> Je viens de revérifier ma BAL au 17/09/04 et depuis le 01/07/04 >> jusqu'à aujourd'hui et je n'ai pas reçu de mail d'axabanque >> m'informant de la chose. Pourtant mon adresse mail est correctement >> renseignée sur mon compte axabanque. > Bonsoir,
En ce qui me concerne, je n'ai pas non plus reçu le moindre mail ...
> J'ai été informé par mon dernier relevé de livret (je ne reçois pas de > relevé pour mon compte courant) que le plafond était de 20.000 ¤ depuis le > 16 janvier. Je leur ai donc envoyé le courrier suivant, dont j'attends la > réponse :
J'ai envoyé en gros le même courrier, j'attends la réponse. Si tu veux on assigne ensemble si on obtiens pas satisfaction, pour le principe. A+
je ne recois pasde relevé, j'apprend par ce post cette modification je suis choqué
yomgui
Etacarinae wrote:
> Bonjour à Tous, > > Je viens d'apprendre ces jours-ci que c'est désormais à compter de 20000? et > non plus de 30000? que le taux du livret Axabanque passe de 3,5% à 2,1% brut > (et ce depuis le 01/10/04). > En avez-vous été informé par Axabanque et si oui comment ? > Car je ne me souviens pas été informé de ce changement important.
"Kevin" <james@fai.invalid> a écrit dans le message de news: 41a72ca4$0$6710$636a15ce@news.free.fr... > J'ai envoyé en gros le même courrier, j'attends la réponse. > Si tu veux on assigne ensemble si on obtiens pas satisfaction, pour le > principe. > A+
Réponse d'Axabanque (info ou intox?) :
En réponse à votre message, je vous informe que la modification du plafond de votre livret AXA Banque, abaissé à 20000 euros, est effective depuis le 1er octobre et non depuis le 16 janvier. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur qui a été notée sur les relevés de compte adressés à nos clients. Cette modification a toutefois été indiquée dans les relevés du mois d'août aussi le délai de contestation a t-il été respecté.
Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements,
J'ai eu exactement la même réponse que toi Kévin. Je viens de vérifier sur mon relevé d'août et c'est vrai que c'est bien indiqué. L'incident est donc clos pour moi mais ne l'est pas semble t-il pour ceux qui ne reçoivent pas de relevé papier.
"Kevin" <james@fai.invalid> a écrit dans le message de news: 41ab3458$0$31568$636a15ce@news.free.fr... > "Kevin" <james@fai.invalid> a écrit dans le message de news: > 41a72ca4$0$6710$636a15ce@news.free.fr... >> J'ai envoyé en gros le même courrier, j'attends la réponse. >> Si tu veux on assigne ensemble si on obtiens pas satisfaction, pour le >> principe. >> A+ > > Réponse d'Axabanque (info ou intox?) : > > En réponse à votre message, je vous informe que la modification du plafond > de > votre livret AXA Banque, abaissé à 20000 euros, est effective depuis le > 1er > octobre et non depuis le 16 janvier. Nous vous prions de nous excuser pour > cette > erreur qui a été notée sur les relevés de compte adressés à nos clients. > Cette > modification a toutefois été indiquée dans les relevés du mois d'août > aussi le > délai de contestation a t-il été respecté. > > Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements, >
Ils m'ont répondu en gros la même chose. J'ai répliqué qu'il était mensonger de dire que j'en avais été averti sur mon relevé (je ne reçois pas de relevé papier mensuel), et qu'en conséquence j'allais m'adresser aux autorités compétentes, et tenir informé l'UFC - Que Choisir.
> Si tu veux on assigne ensemble si on obtiens pas satisfaction, pour le > principe.
Je vais commencer par envoyer un fax à leur médiateur, on verra ensuite pour l'assignation.
JL.
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