Bonjour,
Nous avons signé un contrat pour l'ouverture d'un PEL avant la baisse du tôt d’intérêt du 1er Août 2016 mais la banquière a oublié de le valider avant de partir en vacance... aujourd'hui elle nous dit que c'est trop tard, qu'elle ne peut rien faire et que le tôt d’intérêt sera donc de 1% ou lieu de 1,5%.
Est ce que c'est bien normal qu'elle ne puisse rien faire étant donné que nous avons signé le contrat avant le 1er août? La date et la signature du contrat ne fait elle pas foi?
Nous avons signé un contrat pour l'ouverture d'un PEL avant la baisse du tôt d’intérêt du 1er Août 2016 mais la banquière a oublié de le valider avant de partir en vacance... aujourd'hui elle nous dit que c'est trop tard, qu'elle ne peut rien faire et que le tôt d’intérêt sera donc de 1% ou lieu de 1,5%.
Est ce que c'est bien normal qu'elle ne puisse rien faire étant donné que nous avons signé le contrat avant le 1er août? La date et la signature du contrat ne fait elle pas foi?