refus dépot espece 3000 €, légalité ?

  • Auteur de la discussion jmm
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jmm

Membre Junior
#1
Bonjour.

Je viens vous soumettre mon souci car je compte porter plainte contre ma banque pour les motifs suivants:

Refus d'accepter un dépôt en espèce sur mon compte bancaire (3 000 €, on rêve), ou tout simplement, refus d'accepter un dépôt avec une monnaie ayant cours légal en France.

Je m'explique brièvement: Je viens déposer 3 000 € en espèce sur un compte sur lequel je ne possède pas de carte bleu (ce qui est mon droit), le guichet me le refuse si je n'ai pas de carte et me recommande d'en commander une et me laisse partir en insécurité avec cette somme (provenant de la vente de mon véhicule un dimanche, acte de vente à l'appui)

Je tombe des nues en exprimant ma stupéfaction : Comment ? Mon établissement bancaire dans lequel j'y suis depuis 25 ans sans jamais le moindre souci, refusant que son client puisse déposer de l'argent, c'est le monde à l’ envers, vous êtes ma banque, et vous refusez mon dépôt.

Bref, je rappelle mon conseiller 1 heure plus tard et vais le voir sur le champ avec mon pognon en poche (Et surtout, je branche mon dictaphone, ce qui me sauve peut être le coup, car j'ai une preuve de l'entretien. Mon conseillé (le directeur est en vacance) visiblement agacé ma lui aussi refusé mon dépôt et a voulu me vendre une carte bleu, je lui ai dit qu'il était en faute et devais mettre en œuvre un moyen technique pour accepter mon dépôt et ne pas me laisser repartir avec.

Incroyable, il a refusé, mais surtout, il a attesté que toute personne venant avec des espèces, quel que soit la somme, ne peut plus les déposer, quelques soit la banque, je me suis un peu fâché de cette humiliation et lui ai demandé : qu'est-ce que je fais de mon argent si vous la banque ne me le prenez pas ? Me conseillez-vous de le mettre sous mon matelas ? Celui-ci m’a répondu OUI (c'est enregistré sur dictaphone), bref je ne vais pas vous écrire les 25 mn d'entretien ou il s'enfonce dans le dérapage et m'a même menacé de m'expulser mes comptes (pourtant bien rempli). Incroyable, j'ai reçu la lettre en recommandé 6 jours après en me demandant de me préparer a la clôture, et ce sans motifs sur ce courrier. Un truc de dingue, je viens déposer, j'en ressors viré, a rire ou a pleurer, j'hésite.

Au final ma question est simple et précise. Elle ne concerne pas la justification ou tracfin, tout ca je connais, et ce n'est même pas l'objet car tout est ok, après en interne il fait ce qu'il veut.
Ma question est surtout d'ordre juridique sur la légalité d'une banque a refuser un dépôt en espèce d'un client honnête justifiant ces malheureux 3000 €.

Une banque a-t-elle le droit de refuser un dépôt de la part de son client, ou plutôt est-elle en faute juridiquement devant un tribunal ?

Merci beaucoup pour votre aide car je suis un peu largué devant ce cas illogique ou mon cerveau n'arrive pas a imprimé ce qui m'arrive. Je suis même prêt a diffuser l'intégralité de la conversation sur youtube ou autre, afin de prouver mes dires et signaler cet abus, a défaut de pouvoir aller au tribunaux pour sanctionner cet abus de pouvoir

Cordialement, JM
 
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