Responsabilité Civile Vie Privée seule

Talie

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#1
Bonjour,

Je suis à la recherche d'une assurance Responsabilité Civile Vie Privée seule qui puisse couvrir 2 de nos enfants (15 & 14 ans) pendant leur stage d'une semaine, cet été, d'observation en entreprise.

Or, nous n'habitons pas en France, donc notre assurance habitation couvrant notre résidence secondaire en France n'inclut pas la RC. De plus, l'assurance scolaire étrangère de nos enfants ne les couvre pas dans l'Hexagone.

Je me suis également tournée vers notre assurance santé, mais la RC que propose la CFE exclut la couverture dans le pays de nationalité; donc inutile pour nous dans ce cas précis puisque les enfants souhaitent réaliser leur stage en France.

L'assurance comprise dans ma carte visa ne peut également inclure ce genre de situation.

Par conséquent, vers qui pourrions-nous nous tourner pour une assurance adaptée à notre situation et dont le coût resterait raisonnable puisqu'il s'agit d'une semaine de stage uniquement ?

Merci pour votre aide
 

Olivefr06

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#2
Bonjour,

Vous avez bien expliqué votre besoin.
Une question, s'agit-il d'un stage obligatoire dans le cadre de leur cursus scolaire, avec convention de stage? (Elle pourrait être demandée par le prestataire)

Vous demandez une couverture RC seule. Cela existe peut-être mais cela s’avérera difficile et long à trouver et au regard des primes proposées qui sont des packages - exercice probablement inutile si l'on considère les montants en jeu.

Qui peut le plus peut le moins: pourquoi ne pas demander une assurance extra-scolaire (et non scolaire) qui couvre en général les stages de familiarisation en entreprise, à faire confirmer. C'est une pratique très courante de nos jours en France, même si apparemment c'est en France l'établissement secondaire qui couvre la RC de l'étudiant - cf PJ -. Il faudra demander au prestataire retenu, une confirmation explicite du périmètre garanti et des garanties, de leur plafond et d'exclusions éventuelles.

La fourchette de prix semble être de 30 à 50 € par enfant, pour une couverture ANNUELLE, durée probablement non négociable.

Vous avez trois options:
- les courtiers
- les mutuelles habituelles , MAE (leader) , ... dont lien joint dans le doc en PJ
- les banques, la vôtre propose-t-elle ce service ?

Dans l'ordre, je privilégirais * votre banque* ,une mutuelle spécialisée dans l'extra-scolaire, MAE par ex. et enfin le courtier.
Comme vous avez une résidence secondaire en F, vous avez très probablement un compte bancaire en France.

Il y a beaucoup d'information disponibles sur la toile, avec souvent des N°s de téléphones ou liens de contact.

Je mets en PJ un doc "exploratoire" sur le sujet.

En espérant vous avoir aidé dans votre réflexion.
 

Fichiers joints

Olivefr06

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#4
"Dans l'ordre, je privilégirais * votre banque*"

Dites nous, est-ce bien sérieux ???
Bonjour,
Tcharli, même avec un passé de courtier, il faut s'adapter et se rappeler que :
A/Talie est à l'étranger
B/ Talie connais sa banque francaise, communique facilement je l'espère et aura peut-être un bon "deal" rapidement et directement prélevé sur son compte, simple non ?
B/ On ne va pas lancer un appel d'offres ! Faire la tournée des courtiers est fatiguant surtout pour ...
C/ une prime annuelle comprise probablement dans une fourchette de 20 à 40€ par enfant.
D/ à garanties équivalentes, il ne faut pas dépenser plus en temps que les quelques kopecks susceptibles d'être économisés.
E/ Talie est peut-être prise par le temps ?

Hope this clarifies
 

Olivefr06

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#5
Bonjour,
Tcharli, même avec un passé de courtier, il faut s'adapter et se rappeler que :
A/Talie est à l'étranger
B/ Talie connais sa banque francaise, communique facilement je l'espère et aura peut-être un bon "deal" rapidement et directement prélevé sur son compte, simple non ?
B/ On ne va pas lancer un appel d'offres ! Faire la tournée des courtiers est fatiguant surtout pour ...
C/ une prime annuelle comprise probablement dans une fourchette de 20 à 40€ par enfant.
D/ à garanties équivalentes, il ne faut pas dépenser plus en temps que les quelques kopecks susceptibles d'être économisés.
E/ Talie est peut-être prise par le temps ?

Hope this clarifies
Hello !

Avec des éléments concrets en PJ (source BNP P).
Il faut vérifier que s'applique à stage de sensibilisation en entreprise et analyser garanties et plafonds.

Bonne continuation,
 

Fichiers joints

Olivefr06

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#6

Talie

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#7
Merci Olivefr06 pour toutes ces informations. Je vais effectivement suivre ces pistes et vous informerez des résultats puisque pour l'instant, le seul organisme qui ait pu me proposer une solution est April International avec le contrat Magelan me proposant d'assurer chaque enfant pendant 15 jours minimum a 64 Euros par enfant. Je trouve cela très exagéré quand même (128 Euros / 15 jours / 2 enfants).
 

Talie

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#8
Ah, encore une chose, si vous possédiez les adresses email des différents organismes recommandés, cela me serait très utile. Depuis ce matin, je fais des recherches dans ce sens puisque je ne pourrai pas appeler chacun des organismes (décalage horaire et coût de communication oblige) mais tous mettent en avant leur numéro de téléphone disponible depuis la France uniquement ! Que ce soit les assureurs et les banques, c'est la même chose, aucune possibilité de les contacter par emails et leurs formulaires de contact n'acceptent que les numéros de téléphone français pour se faire rappeler ! Impossible donc pour moi de m'en sortir...
 
#9
Bonjour, (politesse)

Bien lu votre mél. Vous demandez beaucoup ...Effectivement vivre à l'étranger présente des inconvénients, surcoûts et comme cela m'est aussi arrivé, de mettre le réveil la nuit pour appeler l'autre bout de la terre.
N'avez vous pas de la famille, des relations en France susceptibles de vous aider ?
Désolé, je ne possède pas les adresses mél que vous me demandez, la recherche , je vous laisse l'effectuer, juste 2 ou 3 éléments à titre de suggestions:

A/ Quid de votre banquier en France, approche que j'avais suggérée en N° 1 ? Vous devez bien avoir son email pour les affaires courantes, ou une messagerie dans votre site internet bancaire. Dans la négative, vous pouvez l'appeler deux minutes pour obtenir son adresse mél, ce ne sera pas trop cher, je pense.

B/ J'ai fait une seule recherche sur le "leader" cad la MAE. Qui laisse un formulaire de contact sans demander de N° de tél. cf. infra

https://www.mae.fr/nouscontacter/nousecrire

et autre exemple

https://www.assurkids.fr/contact-assurance-scolaire-assurance-extrascolaire#contacter

ou encore

https://www.verspieren.com/fr/particulier

C/ vous pouvez faire des recherches sur le net, surtout en spécifiant le mot devis ce qui motive en général plus les assureurs...pour répondre par mél ..

D/ si vraiment vous ne trouvez pas, alors recherche sur le net pour un courtier indépendant spécialisé qui offrira peut-être plus facilement ses coordonnées, mais s’avérera plus cher..

Bonne chasse et
Belle journée (politesse)
 

Talie

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#10
Bonjour Olivefr06,

Encore merci pour vos précieux conseils. Il faut croire que j'ai entrepris trop de recherches infructueuses depuis ce matin pour être encore efficace aujourd'hui. Les demandes sont déjà parties en suivant les liens que vous m'avez fait parvenir et oui, j'ai bien les coordonnées de ma banque. J'attends de leur nouvelle également depuis la semaine dernière. Je retrouve donc un peu le sourire ce soir et vais fermer mon ordi pour aujourd'hui.

Belle journée a vous également,
 
#11
Bonjour Olivefr06,

Encore merci pour vos précieux conseils. Il faut croire que j'ai entrepris trop de recherches infructueuses depuis ce matin pour être encore efficace aujourd'hui. Les demandes sont déjà parties en suivant les liens que vous m'avez fait parvenir et oui, j'ai bien les coordonnées de ma banque. J'attends de leur nouvelle également depuis la semaine dernière. Je retrouve donc un peu le sourire ce soir et vais fermer mon ordi pour aujourd'hui.

Belle journée a vous également,

Content d'avoir contribué au retour du sourire ;-)
 

Talie

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#12
Bonjour a toutes et a tous et notamment a ceux qui suivent cette discussion,

Toutes les réponses obtenues a ce jour - la dernière en date étant Assur Kids, Formule Tranquillité a 20 E/an - ne peuvent répondre favorablement a notre demande de souscription puisque nous ne sommes pas domiciliés en France Métropolitaine.
Je reste positive mais commence cependant a douter de trouver une formule qui puisse couvrir les non-résidents pour un stage en France et qui propose un tarif abordable pour 1 semaine de stage conventionné.
Je suis donc toujours ouverte a vos propositions.
Un tout grand MERCI d'avance
 
#13
Bonjour,

Si je comprends bien le refus est strictement lié au statut de non-résident. A mon sens, ce n'est pas une explication pertinente en soi.
Si l'on réfléchit, le risque couvert est un risque couvert également pour des enfants français résidents, le risque couvert pour vos enfants se situe bien en France, le fait qu'ils soient non-résidents n'aggrave nullement le risque couvert par l'assureur. Le montant de la prime pourra être prélevé sur un compte bancaire français ou payé par un chèque de place français. Vous ne pouvez être couverte par votre MRH, il doit donc bien exister une solution !
Pas de risque aggravé, pas de risque de paiement, alors où peut bien être le risque / motif du refus de l'assureur ?
Est-ce pour faire des économies de timbres vers des pays "exotiques" pour une prime annuelle de 20 € , la communication par mél existe et est acceptée même par les assureurs, avec parfois mais pas toujours, signature électronique il est vrai.
On est pas loin du refus de vente ...mais pour 2 x 20 € , on ne va pas plaider..
Il serait intéressant de savoir ce que dit votre banquier, l'avez vous appelé ? C'est lui qui vous connait le mieux , insistez en faisant valoir les points supra et en essayant de comprendre très précisément les motifs d'un refus éventuel, avez vous des effets de levier sur lui pour le "convaincre" ?
Avez-vous contacté la CFE, l'ouverture est probablement mince mais mérite d'être tentée; il y a un formulaire de contact sur leur site.
Se tourner vers les courtiers ? Ils font essentiellement de la RC professionnelle puisque la RC enfants est couverte par la MRH. Vous pouvez peut-être tenter le lien suivant qui a un formulaire de contact.
https://www.smeno.com/contact.html

Après le banquier, je ne vois en dernier recours que le bouche à oreille, d'autres parents dans le même cas, cette année, l'année dernière, l'association des parents d'élèves, puis les profs, le CPE ou le proviseur; vous ne devez pas être la seule dans le cas !?
L'ultime recours sera le consulat ou l'ambassade.

Bon courage,
 
#14
Bonjour Oliverfr06,

Merci pour le brain storming mais finalement, j'ai trouvé une autre solution.
Ma soeur a obtenu confirmation de pouvoir ajouter ses neveux sur son contrat MRH, puisque c'est elle qui va les héberger pendant leur stage et de surcroît, sans un centime de plus !

Cependant, pour celles et ceux qui seraient confrontés à cette problématique, sachez que la société Patrimea avait une solution à 49€ par enfant pour 2 mois, uniquement avec un passeport autre que français. Cf document en attaché.

Pour info, la cfe répond qu'ils ne couvrent que dans le domaine de la santé, donc pas de RC. Une mutuelle comme April Internationale propose une couverture pour 15 jours à 64 € par enfant 😏

Les assureurs qui proposent du scolaire ou extra-scolaire n'ont, à ce jour, pas de solution si l'enfant n'est pas scolarisé en France ou si la famille est non-résidente.

Et les assurances spécialisées dans les produits pour les voyageurs ne fournissent qu'une RC vie privée, qui ne couvre donc pas les stages en entreprise.

Quant aux banques, je suis toujours en attente d'une réponse de ma conseillière (elle est nouvelle). Et une banque comme BNP Paribas n'a pas su m'apporter de réponse puisqu'il aurait fallu que j'ouvre un compte, me rende dans une de leur agence à l'internationale pour signer les documents et pouvoir seulement ensuite consulter les offres d'assurances...

Avis aux banquiers : simplifier donc les procédures et permettez aux personnes hors de France de remplir les formulaires de contact, même avec des coordonnées non françaises !

Je pense donc que les assureurs devraient vraiment se pencher sur la problématique des expatriés qui scolarisent leurs enfants dans des établissements hors contrat AEFE (donc pas forcément assurés pour des stages à l'étranger, sous-entendu hors du pays d'expatriation) et qui souhaitent malgré tout que leurs enfants puissent réaliser un stage d'observation en entreprise, en France, pendant les vacances scolaires. Il y a de plus en plus d'expatriations sans pour autant vouloir couper définitivement les ponts avec la France.

Merci donc de réfléchir aux points suivants :
1e : vos sîtes web ommettent souvent d'inclure une adresse email. Tout le monde ne peut appeler vos numéros gratuits depuis la France !
2e : les formulaires de contact sont souvent exclusivement prévus pour des personnes habitants en France, dont le no de tél à 10 chiffres doit répondre au format français. Changez celà et laissez-nous pouvoir inscrire nos numéros de téléphones étrangers et nos adresses email.
3e : Incluez dans vos offres les français, non-résidents en France métropolitaine, qui n'ont pas de MRH ou assurance scolaire en France. On peut être Français et malgré tout, vouloir une assurance Responsabilité Civile, pour être couvert en France, lors de stage, donc pas uniquement une RC vie privée !

Sur ce, je vous salue, et encore merci à ce forum d'exister.

Nathalie
 

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